教育咨詢師作為培訓(xùn)學(xué)校的銷售人員，不僅承擔(dān)邀約客戶的責(zé)任，在與家長的溝通交流中也要不斷為家長們答疑解惑，專業(yè)的回答才能彰顯專業(yè)水平，增加家長的信任，從而達(dá)到簽單的目的。下面是小編為各位整理的幾個常見問題的解答技巧，希望對各位的咨詢工作有所幫助。
1、我的孩子不愿學(xué)習(xí)，經(jīng)常出現(xiàn)厭學(xué)的情況，我想問問怎么辦？
答：通過您所提供的孩子的信息可以初步判斷，孩子的學(xué)習(xí)動機(jī)與興趣沒有得到充分激發(fā)與利用，還尚未培養(yǎng)出良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這對他今后的學(xué)習(xí)無疑的產(chǎn)生較大的負(fù)面影響，這需要及時正確的引導(dǎo)。針對這種情況，建議您帶您的孩子來我們這里，給您孩子具體的分析一下。
2、能不能我們自己選老師？
首先我們需要先了解孩子的情況，我們對孩子的情況進(jìn)行有針對性的、系統(tǒng)專業(yè)的分析后，會根據(jù)孩子的情況匹配最適合的老師的，如果說孩子在上課期間有什么問題的話可以隨時和我們教務(wù)老師聯(lián)系，老師是可以調(diào)換的。
3、孩子上初一，數(shù)學(xué)和英語不好，我想問問怎么辦？
初一與小學(xué)相比，學(xué)科增加，知識點難度突然加大，知識連貫性強，像孩子這種情況需要先對于他之前缺失的知識點進(jìn)行查漏補缺、知識回顧，再對他進(jìn)行課程預(yù)習(xí)、知識銜接。
4、孩子小學(xué)六年級，可他對學(xué)習(xí)完全沒有興趣，回家后做了作業(yè)就玩，學(xué)習(xí)習(xí)慣也不好，明年進(jìn)初中可怎么辦??？
由于每個人的情況不一樣，適合每個人的方法不一樣，每個人的興趣愛好也不一樣．所以對于學(xué)習(xí)來說，不可能羅列出幾條具體、不變的方法條框。但是對于孩子來說，從沒興趣到有興趣，最有效的辦法就是從感官對自己進(jìn)行刺激．從聽覺，視覺上進(jìn)行刺激，通過刺激能讓自己的腦細(xì)胞活躍起來，產(chǎn)生興趣．您可以給孩子選取一些感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容。嘗試用課本以外的方法提升孩子對學(xué)習(xí)的興趣。感謝您對XXX教育的關(guān)注。
5、孩子厭學(xué)，病根在哪兒？
家庭環(huán)境問題。有些家庭夫妻關(guān)系緊張，無暇關(guān)注孩子，只有孩子出了問題才會關(guān)心孩子，孩子逐漸學(xué)會用自己不斷出問題的方式緩解父母的矛盾。孩子往往用“不去上學(xué)”來引起家長的注意。有專家研究發(fā)現(xiàn)厭學(xué)孩子的母親往往患有長期焦慮，所以有人說“問題兒童的背后總有問題母親”。
教養(yǎng)方式問題。家長過度保護(hù)、過度關(guān)注、過度指導(dǎo)及過度限制都會使孩子社會能力偏低，這也是造成孩子厭學(xué)的原因之一。有些家長對孩子物質(zhì)上應(yīng)有盡有，精神上百依百順，使孩子只能接受表揚，不能聽到批評，心理承受能力很低，這些孩子往往容易在人際關(guān)系上受挫。如一個孩子只因一次沒有喊“老師早”就自責(zé)、悲觀，不敢去上學(xué)。一些家長不切實際的高期望值也是造成孩子厭學(xué)的原因之一。
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